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Hesthy I.
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No Prazo
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Lecture and contact center
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Experiência
Contact center agent
mai. 2017 - jun. 2021 (4 anos, 1 mês)
• Contact customers to follow up on surveys about service, maintenance reminder service, and give information on promotions and upcoming events.
• Managed call center database.
• Answered customer questions and resolved service issues promptly.
• Made weekly and monthly reports of customer data that have appointment service.
Teacher
jul. 2016 - set. 2016 (2 meses, 1 dia)
• Adapted teaching method and material to meet students.
• Created engaging and dynamic lessons with an emphasis on improving students written and verbal communication skills.
• Developed, administered, and graded assessments in order to evaluate students’ progress.
Teacher
fev. 2016 - abr. 2016 (2 meses, 2 dias)
• Adapted teaching method and material to meet students.
• Created engaging and dynamic lessons with an emphasis on improving students have written and verbal communication skills.
• Developed, administered, and graded assessments in order to evaluate students’ progress.
Qualificações
Contact center agent communicator
Astra World
2018
Training contact center agent to level up
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Verificações
Principais Habilidades
Busque Freelancers Parecidos
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