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Sree H.

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Saas Specialist for CRM

Saas Specialist for CRM applications. Had good communication and typing skills. Good knowledge on DNS configuration, Email campaign workflows. Also had a basic understanding of Html, Java and C programming.

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Experiência

Mantra Technologies

dez. 2022 - Atual

I'm a Technical Support Specialist for 2 different products Agile CRM and 500apps business suite. I support customers via chat, email and calendar scheduled calls and assist them with any technical queries or issues with setting up email campaigns and help them setup their accounts.

Amazon

jun. 2022 - dez. 2022 (6 meses, 2 dias)

I worked for Amazon as a customer support executive for 6 month contract. I supported UK customers via chat and assisted them with the issues regarding any orders or general Amazon queries. Also became an SME for last 2 months and trained a batch of 10.