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Michela C.

@michelac29

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Full Time Freelancer for Customer Service/Support, Data Entry & Proofreading

I have worked in the real estate industry particularly in the field of Customer Service/ Support and Accounts Management for 12 years. A challenging field that requires open-mindedness, flexibility, patience, empathy, and understanding. I'm used to coordinating with clients and help them to resolve issues. Being able to gain vast experience and knowledge in this field, I can assure you that I can do the necessary adjustments on this job in order to exceed your expectations and to deliver the project properly. I can work well in a time bound and target driven environment. I am hardworking, attentive to details, patient, committed and goal oriented.

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Experiência

Assistant Manager 2

Megaworld Corporation
mai. 2011 - ago. 2017 (6 anos, 3 meses)
I've worked under Accounts Management Department - Rentals Division. I handled a team of 5 people doing rental collections and customer service to retail and corporate tenants. My task is to make sure that we reach our monthly rental collection target and at the same time, provide quality service to clients (e.g. handle & process requests, negotiate rental rates, provide payment options to default tenants). My task also includes doing monthly reports and attending MANCOM meetings.

Educação

BS Psychology

Philippines 2000 - 2004
(4 anos)

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