Hola soy experto en Joomla 2.5, puedo realizar las correcciones que necesitas ahora mismo, para ello necesitaría saber, version de Joomla!, que extensiones no puedes actualizar, tipo de php del servidor (modulo apache, fastcgi,...).
Para realizar los cambios necesitaría en principio acceso como administrador (cuando termine eliminas la cuenta), y posiblemente acceso por FTP o incluso al panel (cpanel,plesk) del dominio, para modificar permisos si fuera necesario.
No dudes en ponerte en contacto conmigo si necesitas cualquier tipo de información.
Saludos.