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Anastasiia K.
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No Prazo
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Customer support, translation, copywriting, data input
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Experiência
Customer service advisor - Account and billing
nov. 2015 - out. 2016 (11 meses, 1 dia)
- issuing refunds and compensations to customers
- resolving customers complaints and concerns with strong verbal and negotiation skills
- verified outgoing invoices
- solving customers online billing and buying issues
Customer service advisor - Technical Support
mai. 2015 - nov. 2015 (6 meses, 1 dia)
- troubleshooting of technical – related issues with software, applying internal tools
- provision of customers with information on resolving issues themselves
- maintaining accurate log entries of requests with fault details and contact information
Student Admissions office assistant
jun. 2014 - out. 2014 (4 meses, 1 dia)
- giving specialist administrative support and advice or guidance to students
- resolving maintenance issues and arranging routine maintenance
- providing support with visa application
- responsible for coordinating small projects
Educação
Masters in International Relations
(Menos de um ano)
Bachelor of Law
(4 anos)
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