Engenheiro com MBA em gestão empresarial, atuo há 20 anos na área de TI e Gestão, gerenciando equipes multidisciplinares, atualmente minha empresa trabalha tanto com sistemas como com processos de gestão empresarial, e, em especial, com franchising, formatando e vendendo franquias.
Palavras Chave: Franquias, Gestão de Negócios, Gestão e formação de equipes, PMI, MBA, ITIL, Cobit, Gestão de projetos, sistemas comerciais, mesa de operações de ativos e derivativos, GED, simulação de processos, sistemas editoriais, Oracle EBS, Protheus, Suite Primavera, Hard Dollar, UML, Enterprise Architect, Microsoft Project, SQL Server, Oracle, Sybase, ODI, VB, ASP, Java, Softwell