Jairuleiser F.

● Atendimento de chamados referentes a infraestrutura de TI corporativa, servidores, sistemas, painel de chamados, Office 365 e Exchange. ● Identificar e relatar problemas de sistema aos fornecedores. ● Monitorar e testar a resolução dos problemas enviados aos fornecedores. ● Auxiliar na manutenção de registros de inventário e documentação de equipamentos. ● Contribuir com a documentação técnica e participar de desenvolvimento de políticas, procedimentos e normas. ● Auxiliar os usuários na determinação de soluções de software apropriadas para atender as necessidades. ● Atuação na aplicação de script de automatização Powershell. ● Gestão de Storage NetApp, PABX Asterisk/FreePBX, PABX 3CX e Papercut MF. ● Atuação na implantação e administração de ambiente virtualizado VMWare e Hyper-V, gestão da plataforma de colaboração Microsoft 365. ● Responsável pela administração e implantação serviços Microsoft: Active Directory, DNS, DHCP, WSUS, WDS, MDT, Impressão, Hyper-V e Clustering de failover. ● Administração ambiente AWS, Azure; antivírus McAfee e Firewall SonicWall. ● Darktrace ● Atuação na implantação e administração da plataforma Arcserve UDP/Backup. ● Zabbix e Grafana. Principais Projetos:  Implantação Microsoft Teams e ferramentas de produtividade.  Implantação de Software Antivírus e Device Control McAfee.  Implantação de Sistema de Telefonia IP 3CX, plataforma de Virtualização e Cluster Hyper-V.  Implantação de Backup e Disaster Recovery com Arcserve UDP em cloud pública Azure.  Implantação SonicWall CAS.  Reestruturação de ambiente Microsoft (Active Directory, DNS, DHCP etc.).  Implantação PaperCut MF e NOC (Network Operation Center).