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Maximiliano B.
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Experiência
IT Support Engineer
jan. 2024 - Atual
Escalation point for T1 & T2 support
Manage tasks and projects
Collaborate and deliver projects related to corporate computing and software
Develop tools and solutions to increase the efficiency
Partner with internal teams to evaluate technical solutions, provide recommendations, plan and execute the services.
Perform troubleshooting tasks and operating system support on Windows, macOS, mobile devices, and network services.
Create technical document standards, best practices, and policies.
IT Support Engineer
jun. 2021 - jan. 2024 (2 anos, 7 meses)
Infrastructure monitoring.
Network engineering and troubleshooting, data cabling and systems administration.
Ensuring infrastructure networking and computing systems remain available during production
hours.
Corrective and preventive maintenance to infrastructure.
Execution of changes in the infrastructure.
Development and implementation of projects based on site needs.
Freelance Alexa Skills Developer
set. 2017 - nov. 2022 (5 anos, 2 meses)
Using the Losant platform I have developed 6 live skills.
Popular skills: Hoy No Circula CDMX & San Diego Border.
Educação
Science in Information Systems
(2 anos)
High School
(3 anos)
Qualificações
Apple Certified Technical Coordinator
Apple
2013
Soporte para OS X y OS X Server
Support for OS X and OS X Server
Apple Certified Macintosh Technician
Apple
2013
Soporte para reparación de equipos Apple, laptops y desktops.
Support and repair of Apple machines, both laptops and desktops.
Apple Certified Support Professional 10.8
Apple
2013
Soporte para OS X 10.8
Support for OS X 10.8
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