Estimados,
Un CRM es un sistema que abarca muchísimas posibilidades, utilizar una base como Vtiger o SugarCRM base del primero, tiene sus ventajas y desventajas, ventajas como siempre le digo a un cliente es una plataforma ya formada testeada, con un buen marco de seguridad pero como deventaja tienes que vas a tener funcionalidades que no son necesarias para tu entorno de trabajo y que uno se tiene que adaptar al programa. Partiendo de esto, si se coge una plataforma como Vtiger tenemos que tener en cuenta dos cuestiones:
1- Si se necesitan modificaciones en el propio software.
2- Si las modificaciones pueden ser complementadas con “plugins” a medida.
Si no hay que dañar el sistema es preferible así se puede seguir aprovechando las actualizaciones mientras la API de los plugins lo permita.
Para esto si es necesaria conocer la lista de requerimientos, en cuanto a CRM nuestra experiencia va desde un simple CRM realizado para una empresa comercializadora de software en IBIZA, pero este CRM es a nivel empresarial no es público sino que a cada empresa se le instala en sus servidores y se lleva modificaciones a medida nos contactan y un CRM más grande (>60 empleados) para una empresa de Representaciones y Distribuciones en Cantabria.
Estamos ubicados en Las Palmas de Gran Canarias con la ventaja fiscal de ofrecer la factura final al 0% de IVA si es empresa o autónomo en la Península. Contamos con 4 programadores y 2 diseñadoras, más nuestra CDO, nuestro CEO y yo como CTO de la empresa.
Me encantaría poder detallar más sobre el proyecto, por otra vía si es posible, antes de presupuestar un proyecto nos gusta dejarlo lo más específico posible, puede contactar conmigo tanto en el 9 2 8 9 8 1 8 2 8 como en el 692 13 74 62, mi nombre es Lázaro y estaré encantado de atenderle.
Muchas gracias por su tiempo,
Saludos Cordiales.