Analista SAP Logística - Manila

ResponsabilidadesA. Capacidad de análisis de incidentes, solicitudes de servicio entrantes y solicitudes de cambio y asignarlos a los equipos apropiados de acuerdo con los procesos predefinidos.B. Tomar posesión de los incidentes relacionados con SAP, inicio de sesión en el Administrador de soluciones y gestionar el incidente al cierreC. Gestionar activamente los incidentes abiertos en la cola de Soporte SAP y garantizar actualizaciones, seguimiento, resolución y cierre.D. Analizar documentos de negocios en las áreas de planificación y gestión de la demanda de los clientes y pedidos, así como Operaciones y Logística.E. Desarrollar especificaciones funcionales a partir de los requerimientos del negocio y comunicar éstas en términos técnicos a los desarrolladores ABAP.F. Programar, apoyar y optimizar la implementación de soluciones de SAP personalizadas.G. Responsable del control de aplicaciones para evaluar su rendimiento y funcionalidadRequisitosA. Experiencia en el apoyo y la configuración de los sistemas SAP LogísticaB. Conocimiento práctico de las tecnologías de desarrollo de software y conceptos de aplicaciones empresariales estándarC. Experiencia en el apoyo a grandes aplicaciones empresariales (por ejemplo SAP. PeopleSoft, MES)D. Certificación ITIL y / o experiencia práctica con ITIL Service ManagementE. Experiencia de trabajo con herramientas de gestión de servicios empresariales y sistemasF. Experiencia en el modelado de procesos en el entorno de aplicación H. Más de 2 años de experiencia en implementación y soporte de SAP SD, LE áreas, MM y PP.I. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en españolj. Conocimiento sobre transacciones de datos, flujo de datos y aspectos de SAP Logística-